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億聯(lián)視頻會(huì)議案例

億聯(lián)視頻會(huì)議助力中民財(cái)富/提升客戶服務(wù)競爭力

日期:2019-03-28 10:55   點(diǎn)擊數(shù):   發(fā)布者:成都?xì)W迪雯科技

項(xiàng)目背景:

       中民財(cái)富管理(上海)有限公司(以下簡稱“中民財(cái)富”)是中國民生投資股份有限公司旗下專業(yè)財(cái)富管理和社區(qū)金融服務(wù)平臺(tái)。依托母公司“國字號”投資公司資源,結(jié)合“新金融理念”,中民財(cái)富結(jié)合直銷銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融等,為用戶帶來創(chuàng)新性金融產(chǎn)品和服務(wù)。要打造更具競爭力的客戶金融服務(wù),需要本地化的服務(wù)、快速的方案制定、各業(yè)務(wù)部門的高效協(xié)同,為此中民財(cái)富在全國建立了40多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。但是分支機(jī)構(gòu)間的例會(huì)溝通、跨部門項(xiàng)目的協(xié)作以及培訓(xùn)工作的開展,都成為中民財(cái)富迫在眉睫的問題。為此,中民財(cái)富在北京、上海、廣州、南京先行部署了4套VC400,用于提升溝通協(xié)作效率,進(jìn)而進(jìn)一步提升客戶服務(wù)競爭力。

項(xiàng)目核心需求:

1、上海總部每周都需要與北京、廣州、南京三個(gè)分支同時(shí)召開例會(huì),如果分支每周都派人回總部參加,不僅差旅消耗高,同時(shí)消耗大量時(shí)間和精力。因此要請通過視頻會(huì)議讓四個(gè)地方與會(huì)人員有一種身臨其境的會(huì)議感覺,同時(shí)要求能夠高清、順暢分享數(shù)據(jù)文檔,提升會(huì)議效率。

2、頻繁的培訓(xùn)需求,要求視頻會(huì)議能夠呈現(xiàn)最真實(shí)最自然的培訓(xùn)效果。無論是講師表情狀態(tài)、PPT還是板書內(nèi)容,都能清晰呈現(xiàn)在接受培訓(xùn)者眼中。同時(shí),要求能對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行錄播,方便重復(fù)利用。

3、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)涉及大量財(cái)務(wù)機(jī)密,對溝通中的安全性極為關(guān)注。
億聯(lián)解決方案:

       億聯(lián)從客戶需求出發(fā),給出了4臺(tái)視頻會(huì)議系統(tǒng)VC400的綜合部署方案??偛亢头种чg可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活開展從一方到多方的視頻溝通。此方案的優(yōu)勢是:

       首先,VC400內(nèi)置8路MCU,無需再另行購買。不僅節(jié)約了部署成本、方便了后期靈活擴(kuò)容,更確保了用戶會(huì)議信息安全。因?yàn)槿繑?shù)據(jù)處理都在VC400硬件上完成,而VC400本身支持OPEN VPN,同時(shí)又具備十三項(xiàng)安全加密協(xié)議,使數(shù)據(jù)安全有充足保障。

       其次,億聯(lián)VC400卓越品質(zhì)保證了視頻會(huì)議的穩(wěn)定順暢。主流影像和輔流內(nèi)容分享能同時(shí)實(shí)現(xiàn)1080P藍(lán)光大碟效果,確保了溝通協(xié)作時(shí)的高效。VC400配備360°麥克風(fēng)陣列,拾音半徑長達(dá)五米,與會(huì)人員無需湊到麥克風(fēng)前說話,而能以一種最自然狀態(tài)參與討論,帶給用戶一種置身在同一個(gè)會(huì)議室的錯(cuò)覺。

       最后,VC400配備了18倍光學(xué)變焦攝像頭,能夠高清還原講師面部表情,放大板書內(nèi)容,帶來最佳培訓(xùn)效果。此外,VC400自帶一鍵錄播功能。用戶不用另外購買動(dòng)輒幾萬甚至十幾萬的錄播服務(wù)器,在VC400上插入U(xiǎn)盤就能將培訓(xùn)視頻、語音和數(shù)據(jù)的全部內(nèi)容錄制在本地,培訓(xùn)后也能將培訓(xùn)視頻發(fā)給沒能參加培訓(xùn)人員,極大提升了培訓(xùn)效率。

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