2020-05-08 09:40:54
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公網(wǎng)對講機已經(jīng)不再是陌生的新鮮產品了，通過這幾年的磨合及市場的驗證，在更多的的領域有著不俗的成績，但是也凸顯出來一些問題，今天小編就來和大家聊聊公網(wǎng)對講機常見的幾個問題：
●公網(wǎng)對講機在使用中出現(xiàn)卡卡卡的聲音，聽不到對方說話，是否與網(wǎng)絡信號有關？
公網(wǎng)對講機出現(xiàn)這種情況，應該是與網(wǎng)絡信號無關。如果網(wǎng)絡信號不好，出現(xiàn)的情況是講話斷續(xù)，偶爾聽不到對講的聲音。
●這種情況是什么原因引起的？
一般情況下發(fā)生這種情況時，可能是由于對講設備所選的語音編碼格式不同，導致語音亂碼。目前語音編碼格式有4K和8K兩種，兩臺設備語音編碼格式必須相同才能避免這種情況的出現(xiàn)。
●模塊機是否確認對講設備的語音編碼格式是否相同？
模塊機可進入“功能設置”→“聲音模式”，查看對講設備的模式是否相同。
tips：標準型音質為4K編碼格式
增強型音質為8K編碼格式
由于各品牌對講機設備的差異化，并不是所有機型都可以在這里設置，一般情況下都在功能設置里，找到對應的聲音設置，確保對講設備的聲音模式相同就可以。
●安卓公網(wǎng)對講機的語音編碼格式在哪里設置？
打開SMART-PTT對講軟件，點擊“設置”→找到8K編碼欄，查看當前的語音對講格式。8K編碼打開即為增強型音質8K模式，關閉即為標準型音質4K模式。
●如果設備語音編碼一致，仍然沒解決這個問題，怎么辦？
登陸企業(yè)平臺，檢查設備賬號的加密方式是否一樣（對講設備賬號的加密方式也必須保持相同）。
①登陸企業(yè)平臺
②查詢用戶，進入到編輯用戶界面：
③有一欄為加密類型（如上圖所示）
賬號默認不進行加密，如果需要加密，則有兩種加密類型可選。
當然了，使用相同加密類型才能互通，賬號設置加密類型后，需重新啟動賬號對應的對講設備才能生效。